1. บทนำ
ที่ meta99 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ meta99 ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมให้ meta99 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณาหยุดใช้บริการ
ความุ่งมั่นของเรา: meta99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก meta99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC), ที่อยู่ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝาก–ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, IP address, ประวัติการเดิมพัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ข้อมูลตำแหน่ง (โดยรวม) |
ในบางกรณี เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานแสดงแหล่งที่มาของเงิน เพื่อปฏิบัติตามขั้นตอน KYC ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ meta99 ยึดถือปฏิบัติ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
meta99 ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชัดเจน ได้แก่
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
- การประมวลผลธุรกรมการเงิน ฝาก–ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่าง ๆ
- การให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก
- การส่งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน
4. การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดของท่านจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น การเข้าถึงข้อมูลจากภายนอกทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ได้รับการปกป้องจากการดักฟังหรือแทรกแซง
- เข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest)
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยเชิงรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
meta99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผล อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ได้แก่
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก–ถอนผ่านระบบธนาคารและ PromptPay
- ผู้ให้บริการเม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ meta99 ทำงานด้วยมีพันธะผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูลของท่าน อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
meta99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การักษาสถานะล็อกอิน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่ง meta99 ให้ความเคารพและดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์รับรู้: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
- สิทธิ์แก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่าน โดยขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
- สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน meta99 ได้ผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
meta99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 2 ปีนับจากวันที่บทึก
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
meta99 ไม่อนุญาตให้บคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการโดยเ็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเปิดบัญชีกับ meta99 กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยด่วน
10. การอัปเดตนโยบาย
meta99 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยดูจากวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ที่ด้านบน
หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถศึกษาข้อกำหนดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือติดต่อทีมสนับสนุน meta99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานของเรา
ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการะดับสูง
meta99 ลงทุนในโครงสร้างด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและการเงินของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
เข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล
ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ meta99 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
meta99 ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของสมาชิกกับผู้โฆษณาหรือบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านเป็นของท่าน
ยืนยัน 2 ชั้บนมือถือ
เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตน 2 ชั้น รองรับ OTP ผ่าน SMS และแอป Authenticator สมัครและใช้งานได้ทันทีทั้งบน iOS และ Android
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน เราตอบสนองคำขอทุกรายภใน 30 วัน
KYC โปร่งใสและปลอดภัย
ขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) ของ meta99 ดำเนินการอย่างโปร่งใส เอกสารทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติ
ระบบตรวจสอบของ meta99 จะแจ้งเตือนท่านทางอีเมลและ SMS ทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ข้อสงสัยที่สมาชิก meta99 ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
มีคำถามเพิ่มเติม? ดูได้ที่ หน้า FAQ
สมัครวันนี้
ข้อมูลของท่านปลอดภัย เริ่มเล่นได้เลย
meta99 ดูแลความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง
สมัครสมาชิกวันนี้ สนุกกับสล็อต คาสิโน มวยไทย และกีฬา ฝาก–ถอนผ่าน PromptPay ได้ทันที